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Pourquoi QUALIPROM® ? |
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 Sans pour autant aller jusqu'à exiger la conformité à l'ensemble de la norme ISO 9001, certaines professions de la construction (l'Union nationale hlm, la FNPC, Fédération des Promoteurs-Constructeurs, et l'UNSFA, Union Nationale des Syndicats Français d'Architectes) ont souhaité mettre en place une certification indépendante, simple, efficace, adaptée à chacune des professions du bâtiment, première marche vers une éventuelle certification ISO 9001. Cette nouvelle certification prend le nom de QUALIPROM® pour les promoteurs-constructeurs. |
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Quelle est la durée de validité de QUALIPROM® ? |
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La certification est délivrée pour une durée de 18 mois. Cette durée peut être accrue dans le cadre d'une certification ISO 9001 délivrée par AFNOR Certification. |
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Quel est l'intérêt pour un promoteur-constructeur de demander la certification QUALIPROM® ? |
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D'une façon générale, demander l'audit de son système qualité permet d'améliorer celui-ci. Obtenir la certification QUALIPROM®, c'est afficher auprès de ses partenaires à l'acte de construire, son sérieux et sa rigueur quant à la gestion de la qualité. Par ailleurs, comme toute démarche qualité, QUALIPROM® peut être l'occasion d'un projet fédérateur au sein de votre entreprise contribuant, in fine, à une meilleure intégration de vos collaborateurs. QUALIPROM® contribue à l'amélioration de la productivité par la réduction des dysfonctionnements et la capitalisation du savoir-faire ("mise en mémoire" de l'expérience). |
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Combien coûte l'obtention d'une certification QUALIPROM® ? |
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La certification QUALIPROM® nécessite un audit dont la durée est fonction de la taille du promoteur-constructeur. Le coût de la certification est basé sur la durée de l'audit. |
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Quelles sont les différentes étapes pour obtenir une certification QUALIPROM® ? |
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Il faut remplir une fiche de demande de certificat QUALIPROM® et accepter de soumettre son système de management de la qualité à un audit effectué par Certivéa. L'auditeur vous présente un rapport sur lequel vous pouvez réagir en faisant valoir vos éventuelles remarques. L'ensemble est présenté à un groupe d'évaluation représentatif de votre filière. En cas d'avis favorable, vous recevrez le certificat QUALIPROM®. |
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Des certifications QUALIPROM® ont-elles déjà été délivrées ? |
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La certification QUALIPROM® est une certification toute nouvelle, souhaitée par les organisations professionnelles. Dix-neuf promoteurs-constructeurs ont déjà obtenu leur certificat QUALIPROM®. D'autres sont en cours d'audit. Pour connaître les promoteurs constructeurs certifiés QUALIPROM®, consulter la liste des certifiés. |
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La certification QUALIPROM® est-elle compatible avec la certification ISO 9001 ? |
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La démarche QUALIPROM® a été conçue dans cet esprit. Les efforts de rigueur et d'organisation nécessaires pour obtenir la certification QUALIPROM® constituent une grande partie du chemin à parcourir pour obtenir la certification ISO 9001. De plus, si la certification ISO 9001 est réalisée dans les 9 mois qui suivent la délivrance de votre attestation QUALIPROM®, vous bénéficierez d'un audit à durée réduite pour l'obtention de la certification ISO 9001. |
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Qu'est-ce qu'un référentiel ? |
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C’est sur le référentiel que s’appuie l’auditeur pour vérifier les bonnes pratiques professionnelles de l'architecte. C’est donc sur la base du référentiel que sera délivrée la certification QUALIPROM®. |
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Existe t'il des procédures imposées ? |
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Non, il est vrai que les procédures rendent le travail plus facile mais elles sont laissées au choix de chaque promoteur-constructeur. |
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